Audit Sertifikasi Sistem Manajemen:



  • Informasi teknologi

  • Layanan IT - ISO 20001-1

  • Keamanan Informasi - ISO 27001





ISO 20000-1 : Memberikan layanan TI yang berorientasi pelanggan - mematuhi standar - mengoptimalkan proses TI

Organisasi layanan TI (Teknologi Informasi) dan departemen TI dalam organisasi dengan struktur TI yang kompleks bergantung pada ISO 20000-1 untuk menunjukkan kualitas layanan mereka. Sistem ini memberikan bukti manajemen layanan TI yang efisien dan dapat diandalkan(ITSM - IT service management) kepada pelanggan internal maupun eksternal. Standar ini didasarkan pendekatan Praktik Terbaik dari IT Infrastructure Library (ITIL®). Sementara ISO 20000-1 menetapkan persyaratan untuk manajemen layanan TI, ITIL menggunakan Praktik Terbaik untuk menyatakan organisasi yang sistematis, profesional pendekatan terhadap manajemen layanan TI.



Manajemen layanan yang efektif dan dapat diandalkan perlu berada di bagian atas daftar penting dan utama/ dukungan proses Anda . Selain itu, banyak layanan dan proses produksi saat ini hanya beroperasi pada teknologi informasi yang kompleks dan rantai pasokan berbasis TI.

ISO 20000-1 adalah bantuan navigasi yang sempurna untuk implementasi sistem manajemen layanan yang berfokus pada keinginan pelanggan dan pemenuhan kebutuhan mereka. Selain itu, dengan versi 2011 saat ini, Anda dapat menelusur tingkat kesesuaian dengan persyaratan ISO 9001.

Service Management

ISO 20000-1 berfokus pada orang dan pasar

Sistem manajemen layanan yang tepat tidak sepenuhnya berdasarkan manual, dan dimungkinkan karyawan untuk menerapkan dan mengembangkan kemampuan mereka dengan cara yang terstruktur dan terfokus. Sebagai contoh, Anda dapat menawarkan Service Level Agreements (SLA), sesuai tanggung jawab penuh Anda; mengawasi risiko, berpikir inovatif dan memanfaatkan peluang. Dan melalui proses manajemen layanan yang handal, Anda merupakan bagian yang paling penting dan dapat diandalkan dari rantai nilai tambah (value added chain). Atau, dengan kata lain: kualitas dalam manajemen layanan memotivasi dan menginspirasi semua pemangku kepentingan.

Apa peran DQS dalam hal ini?

Kami siap mengaudit manajemen layanan Anda sesuai dengan ISO 20000-1 dan sertifikat DQS membuktikan kemampuan kinerja organisasi Anda di area penting ini.

 Click to DOWNLOAD Brochure / Fly

https://www.dqs-holding.com/site/assets/files/1440/dqs_product_sheet_iso_20000.pdf

ISO 27001 -Mengidentifikasi risiko - Mengendalikan informasi - Mencapai kontinuitas

 

Keamanan yang tidak memadai dalam pemrosesan informasi menyebabkan jutaan problema kerusakan setiap tahun. Alasannya dapat bermacam-macam: masalah eksternal, kesalahan teknis, spionase, atau penyalahgunaan informasi. Dalam menerapkan langkah pengukuran yang efektif, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi tantangan yang terlibat.

 

Tujuan dari ISO 27001 sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) adalah untuk mengidentifikasi risiko perusahaan, menganalisisnya, dan menggunakan pengukuran yang sesuai untuk membuatnya dapat dikontrol. Dalam strukturnya, standar internasional ISO 27001 selaras dengan siklus PDCA Plan-Do-Check-Act, sebuah pendekatan terkenal dari ISO 9001. Mengintegrasikan ISMS ke dalam manajemen yang ada akan dapat dilakukan dengan mudah.

Information Security

Jika bisnis Anda membutuhkan sistem manajemen keamanan informasi sesuai dengan ISO / IEC 27001, benefit yang akan Anda peroleh sebagai berikut:

  • keselarasan yang konsisten dari proses perusahaan Anda dengan standar yang terbukti mengarah pada peningkatan terus-menerus dari tingkat keamanan informasi,

  • mengurangi risiko yang ada,

  • meningkatkan pemenuhan terhadap tuntutan kepatuhan,

  • mengurangi tanggung jawab pengawas,

  • meningkatkan kesadaran karyawan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

 

DQS adalah lembaga sertifikasi Jerman pertama yang mendapatkan akreditasi pada Desember 2000 untuk BS 7799-2, sebelum diterbitkan ISO 27001. Berdasarkan bertahun-tahun pengalaman, serta dukungan auditor berkualifikasi tinggi dan perencanaan yang fleksibel, DQS mendukung pelanggan pada semua tingkatan perkembangan sistem informasi - sejak langkah awal evaluasi diri hingga menuju sertifikasi.

 

Click to DOWNLOAD Brochure / Fly

https://www.dqs-holding.com/site/assets/files/1436/dqs_product_sheet_iso27001.pdf